中國旅遊企業代表近日在北京表示,越南憑藉自然景觀、特色美食、合理費用和便利的地理距離,正日益成為中國遊客青睞的目的地。相關評價由越通社駐北京記者在採訪中獲取,受訪者包括旅遊科技公司GlobalTIX商務總監劉惠婷(Lưu Huệ Đình)和康輝國際旅行社(Khang Huy Bác Hải)總經理、Old Ha Noi Kitchen餐廳創辦人何金凝(Hà Kim Ngưng)。

劉惠婷表示,新冠疫情後越南越來越受到中國遊客關注。她提到,中國自8月20日起對越南公民實施入境免籤政策,被視為積極信號,有望進一步推動兩國旅遊往來,也為越南遊客前往中國提供便利。在吸引中國遊客赴越方面,她認為越南旅遊企業應加強在中國社交平臺抖音和小紅書上的推廣,這兩個渠道在激發旅遊興趣、介紹目的地和影響選擇方面影響力較大,對年輕群體尤為明顯。

從產品結構看,劉惠婷認為越南仍有不少旅遊產品和體驗尚未在中國市場廣泛開發。她表示,遊客越來越關注具有本地特色的體驗,希望瞭解當地生活與文化,而不只是到知名景點參觀拍照;首次出行多集中在代表性景點,再次到訪時則傾向尋找更新鮮、較少見、體驗更深的活動。她還預計,中國遊客赴越人數將在10月中國國慶假期和春節假期繼續增加。

何金凝從旅行社經營角度表示,中國遊客赴越市場的結構和組團方式正明顯轉變:過去主要依賴大規模團隊、側重數量,如今轉向小團、高品質團、自由行和定製行程。她說,遊客不再過分看重目的地數量和團隊規模,而更關注服務質量、體驗價值和個人化程度。年輕中國遊客傾向自行安排行程、選擇靈活交通方式,並優先前往河內、胡志明市、芽莊及沿海地區等大城市和目的地;口岸通行日益便利也推動了自助旅遊。

對於市場前景,何金凝認為越南仍是中國遊客長假期關注的選擇之一,下龍灣、河內、芽莊、富國和胡志明市在中國國慶及後續假期具有吸引力。她建議越南繼續簡化並縮短出入境手續辦理時間,增加服務遊客的便利設施,並在景區和酒店增設中文標識、通知和指引,因為並非所有中國遊客都懂越南語或英語。

兩家企業均認為,吸引中國遊客的機會不僅來自景觀、美食和費用優勢,也取決於能否開發富有本地特色的產品,以滿足日益增長的體驗和個人化需求。在加強數字平臺推廣、豐富產品、簡化出入境手續以及完善目的地多語言便利信息的同時,提升服務質量被認為有助於越南旅遊業更有效開拓中國市場,並促進兩國人員交流和旅遊合作。