大水鑊醫院近日警告，社交平臺上出現承諾快速就診的“取小號”服務。
據此，目前在一些社交平臺上出現許多個人賬號發佈信息，聲稱提供“在大水鑊醫院就診時協助取小號”的服務，許諾幫助患者快速就診、提前就診，以謀取不正當利益。
大水鑊醫院領導強調，目前除了正規的掛號方式外，醫院未與任何外部單位或個人合作提供掛號順序號。
因此，任何其他方式都不屬於大水鑊醫院的管理或責任範圍。當患者需要到醫院掛號就診時，應仔細閱讀上述指導信息，以免發生不必要的誤會，影響時間並造成財產和精神損失。
醫院補充說，目前醫院有正規的信息渠道供需要來院就診的患者使用，具體如下：
方式一：為減少排隊等待，並可以靈活選擇醫生、就診日期和時間，患者可通過智能手機上的“大水鑊醫院App”提前預約。
步驟1：患者可通過iOS系統的App Store或Android系統的Google Play下載“大水鑊醫院”應用。
步驟2：首次使用需註冊賬戶（使用就診時填寫信息的手機號）。已有賬戶的用戶則登錄。
步驟3：患者進入“個人”欄目，如果系統尚未更新數據，需填寫必填的個人信息。
步驟4：患者返回首頁界面，選擇“預約就診”功能進行預約。
方式二：如在App上預約不成功，可直接在醫院接待區登記。
對於當日就診的患者，請直接前往大水鑊醫院A、D、E棟的接待櫃檯辦理掛號手續。醫院各櫃檯均安排有工作人員，隨時為有需要的患者提供幫助。
胡志明市對任何“醫托”行為零容忍
此前，胡志明市衛生廳也舉辦了關於防止“醫托”現象解決方案的專題研討會。
胡志明市衛生廳明確表示對任何“醫托”行為零容忍。該現象嚴重損害患者權益和醫院聲譽，並造成負面影響，影響整個行業的服務質量。
胡志明市衛生廳廳長強調各公立醫院需重點推進的就診數字化轉型措施，特別是通過App、網站或總機提供遠程預約服務。
衛生廳建議與胡志明市公安局密切配合，在就診量大的醫院部署具有識別進出人員功能的智能攝像頭系統，以支持安全監控和患者流量管理。
越南中文社
