越南科學技術部頒佈第08/2026/TT-BKHCN號通知，自2026年3月31日起對地面移動電話用戶信息核驗作出規定，要求通過電子身份識別應用VNeID完成手機SIM實名核驗。該部表示，這是構建安全、透明數字環境的強制要求。

新規配套的在線查詢功能讓不少民眾發現，自己名下登記著實際並未使用的電話號碼。這類“隱名用戶”既可能洩露個人信息，也可能在號碼被用於不良目的時帶來法律風險。核查顯示，這些“無主”號碼多源於此前將身份證借給親屬登記SIM、買賣後未辦理過戶，或多年前使用、信息尚未規範化的舊用戶。

按照處理流程，號碼登記人在VNeID上點擊“不使用此用戶號碼”後，該號碼不會立即被鎖定。運營商將接收反饋，並直接聯繫實際使用人要求核驗信息。若實際使用人在5天內未完成規範化手續，即以芯片身份證及防偽造3D生物識別完成身份核驗，該用戶將被單向停機；若仍未整改，運營商將雙向停機、終止合同並收回號碼。

並非所有用戶都須從頭重新核驗。已使用該號碼註冊二級VNeID、或以該號碼申領身份證的用戶可獲豁免，但在6月15日之後更換設備者除外。民眾可通過三種方式主動查詢用戶信息：在VNeID“證件錢包”中查看名下全部SIM；編輯短信TTTB發送至1414，但該方式只能查詢當前裝在本機上的單個號碼；或攜帶身份證前往運營商官方營業廳，由工作人員協助核對全部數據。

查詢到名下號碼後，處理方式視情況而定。對陌生、不明歸屬的號碼，可直接在VNeID界面選擇“不使用此用戶號碼”或“拒絕確認”，以便管理部門和運營商記錄，進而收回號碼或要求實際使用人重新規範化。對由親屬使用但登記在自己名下的號碼，應指引親屬攜帶證件到運營商營業廳辦理用戶信息變更，使實際使用人成為法定登記人，避免日後風險。