越南科学技术部颁布第08/2026/TT-BKHCN号通知，自2026年3月31日起对地面移动电话用户信息核验作出规定，要求通过电子身份识别应用VNeID完成手机SIM实名核验。该部表示，这是构建安全、透明数字环境的强制要求。

新规配套的在线查询功能让不少民众发现，自己名下登记着实际并未使用的电话号码。这类“隐名用户”既可能泄露个人信息，也可能在号码被用于不良目的时带来法律风险。核查显示，这些“无主”号码多源于此前将身份证借给亲属登记SIM、买卖后未办理过户，或多年前使用、信息尚未规范化的旧用户。

按照处理流程，号码登记人在VNeID上点击“不使用此用户号码”后，该号码不会立即被锁定。运营商将接收反馈，并直接联系实际使用人要求核验信息。若实际使用人在5天内未完成规范化手续，即以芯片身份证及防伪造3D生物识别完成身份核验，该用户将被单向停机；若仍未整改，运营商将双向停机、终止合同并收回号码。

并非所有用户都须从头重新核验。已使用该号码注册二级VNeID、或以该号码申领身份证的用户可获豁免，但在6月15日之后更换设备者除外。民众可通过三种方式主动查询用户信息：在VNeID“证件钱包”中查看名下全部SIM；编辑短信TTTB发送至1414，但该方式只能查询当前装在本机上的单个号码；或携带身份证前往运营商官方营业厅，由工作人员协助核对全部数据。

查询到名下号码后，处理方式视情况而定。对陌生、不明归属的号码，可直接在VNeID界面选择“不使用此用户号码”或“拒绝确认”，以便管理部门和运营商记录，进而收回号码或要求实际使用人重新规范化。对由亲属使用但登记在自己名下的号码，应指引亲属携带证件到运营商营业厅办理用户信息变更，使实际使用人成为法定登记人，避免日后风险。