根據BIDV的最新警告，生成式人工智能的爆發正被網絡犯罪分子徹底利用，以“升級”舊騙局，使其變得比以往任何時候都更加難以預測。最令人擔憂的是近乎完美的偽造電子郵件和消息的出現。不再有過去常見的愚蠢拼寫錯誤或生硬文體，人工智能技術幫助不法分子準確模仿銀行或可信合作伙伴的語氣和文本結構，創造出完美的虛假通知，即使是懂技術的用戶也容易上當。

以下是4種最精密的利用人工智能的詐騙手法。

手法1：完美的偽造電子郵件

目前第一種也是最常見的形式是不法分子使用生成式人工智能編寫絕對準確的詐騙電子郵件。過去，用戶通常被建議尋找愚蠢的拼寫和語法錯誤來識別垃圾郵件。然而，在先進人工智能語言工具的幫助下，這些偽造電子郵件現在沒有任何語法錯誤。它們甚至能準確模仿銀行或大型合作伙伴的行政語氣和文體，使得即使是最挑剔的客戶也難以區分真偽，無意中提供機密信息。

手法2：深度“個性化”的詐騙劇本

比大規模電子郵件更危險的是“個性化”詐騙形式。犯罪分子使用人工智能收集和分析用戶在社交媒體上的公開數據，而不是隨機發送消息。他們清楚你是誰、在哪裡工作、剛去哪裡旅行或對什麼領域感興趣。基於這些數據，人工智能會為你量身定製一個“量身定做”的詐騙劇本。例如，如果你剛上傳旅行照片，你可能會收到一封來自航空公司或酒店的偽造電子郵件，信息極其匹配，讓你失去警惕並容易上當。

手法3：竊取並克隆親人聲音以借錢或勒索

當前人工智能技術已達到僅從社交媒體上幾秒鐘的短錄音就能複製聲音的水平。不法分子使用這種技術偽造受害者親人或朋友的聲音，打電話借錢或通知緊急情況如事故、急救。這種手法直接攻擊人們的恐慌心理和信任。當聽到電話那頭熟悉的孩子或配偶聲音在求救時，很少有人能保持冷靜去核實，通常會立即轉賬。

手法4：深度偽造視頻通話冒充上司、熟人以建立信任

BIDV警告的最高級精密技術是視頻通話中的深度偽造技術。詐騙者不僅偽造聲音，還創造出熟人（上司、同事、親人）的面孔和手勢來進行視頻通話，以建立絕對信任。視頻中的圖像可能有點模糊或卡頓（因為不法分子故意添加干擾以掩蓋人工智能的缺陷），但足以讓受害者相信自己正在與真人交談。這是目前最危險的手法，因為它打破了人類最後的防備障礙——“百聞不如一見”。

面對上述4種精密手法，BIDV建議客戶需要建立新的防禦習慣。核心原則是“放慢並核實”。用戶需要仔細檢查發件人電子郵件地址，而不僅僅是顯示名稱，高度警惕來自陌生人的誘人投資邀請。特別是，家庭應統一一個“密碼”或單獨的驗證機制。當收到要求轉賬的視頻通話或聲音時，應詢問只有真人才知道的問題，或主動掛斷並撥打官方電話號碼以驗證信息。