全球供应链的转移如何影响越南的物流供应商和出口商？
我认为今天的关键词是“危机”。地缘政治发展正在推动全球供应链发生重大变化，促使企业将制造、仓储、运输和分销活动分散到不同国家和地区。对越南而言，这既带来机遇也带来风险。随着企业转移业务和供应链，物流供应商必须迅速适应。新的业务模式、新市场和新伙伴关系要求企业审查其操作程序，进行新的风险评估，并更深入地了解不熟悉的运营环境。每当企业改变运营方式，就会引入新的风险形式。企业可能需要与新伙伴合作，应对不同的监管环境，并管理更复杂的供应链网络。越南的物流供应商和出口商需要在保持服务质量和安全的同时应对这些挑战。与此同时，机遇也很大。企业可以建立新伙伴关系、进入新市场、开发新服务并创造额外收入来源。然而，只有有效管理风险，这些机遇才能实现。归根结底，韧性并非靠运气，而是依赖于强大的系统、有效的领导和高绩效团队。组织必须能够在危机发生时控制局面，同时在中断期间执行业务战略并为客户服务。
越南物流业应专注于哪些安全标准以满足跨国公司的期望？
越南物流业需要在安全、安保和可持续性方面与国际公认的标准接轨。越南超级港已经采用了由运输资产保护协会制定的标准，这些标准得到跨国公司的广泛认可，特别是在航空物流和高价值货物运输领域。我们还采用了C-TPAT标准，这些标准受到许多国际客户特别是与美国市场有联系的客户的高度重视。这些标准已不仅仅是合规问题。它们正日益成为市场准入和商业伙伴关系的先决条件。许多跨国公司期望物流供应商和供应链伙伴在考虑商业机会之前展示公认的安全资质。同时，这些标准除了认证本身之外还提供实际价值。它们为风险管理、运营纪律、货物保护和业务连续性建立了清晰的框架。它们帮助组织发现漏洞、加强治理并提高运营一致性。因此，我们将国际标准视为不仅仅是业务要求，而是帮助构建更强大、更安全、更有韧性的供应链的工具。最终，它们既提高了信誉，也提高了运营绩效。
在当今的运营环境中，有韧性的供应链意味着什么？
韧性通常被描述为从中断或不利事件中恢复的能力。在当今环境中，地缘政治紧张、网络风险、气候相关干扰和供应链冲击日益常见，韧性已不再是可选项。它已成为企业和经济体的核心能力。越南的发展历程证明了韧性的重要性。该国及其人民一再展现出适应、恢复并在外部挑战下继续增长的能力。这种韧性是越南最大的优势之一，也是韧性概念仍是我们讨论核心的原因之一。信任同样重要，但在数字时代信任变得更加复杂。传统上，信任建立在人与人、组织与组织之间。今天，我们还必须考虑对数据、数字平台和技术系统的信任。随着供应链日益数字化，数据完整性、网络安全、互操作性和系统可靠性等问题变得至关重要。企业需要确信其信息安全、系统可靠、数字伙伴可信。这也是我们在会议上汇集科技公司、物流运营商和生态系统伙伴的原因之一。关于数据集成、互操作性、工作流可见性和数字信任的讨论正变得越来越重要，因为漏洞往往出现在系统脱节的地方。最终，值得信赖的供应链不仅需要值得信赖的人，还需要值得信赖的系统、可靠的数据和强大的治理框架，以帮助组织管理风险并有效应对未来威胁。
越南超级港如何利用实时跟踪、数据分析和人工智能等技术来加强货物安全？
技术和数字化贯穿我们的物流生态系统。我们仔细审查了工作流程的每个环节，从货物筛查和安检到货物整合、运输和最终交付。目标是确保整个旅程的可见性、可追溯性和安全性。这从物理基础设施和安全系统开始，但越来越多地通过数字技术得到增强。我们投资了智能监控系统，并将人工智能整合到运营流程中，以提高效率和风险管理。人工智能可以支持货物筛查、识别潜在危险物品、增强监控能力，并提供预测性见解，帮助操作员更有效地应对潜在威胁。智能系统可以分析大量数据并识别可能被忽视的模式，而不是仅仅依赖人工干预。然而，我们将人工智能视为不仅仅是独立的技术。我们正在探索如何支持整个工作流程，从规划和运营到安全管理和客户服务。这就是代理型人工智能等概念变得越来越相关的原因，因为它们允许企业优化整个流程而不是单个任务。同时，技术转型必须服务于多个利益相关者。它必须为客户创造价值，改善一线员工的体验，支持业务目标并提高生产力。最终目标是提高吞吐量、增加效率、加强安全、降低成本，并在整个供应链中实现更好的结果。
更强的货物安全和值得信赖的供应链标准如何帮助越南吸引高质量投资？
越南正进入一个重要的发展阶段，战略基础设施特别是机场和海港将在支持贸易、投资和经济增长方面发挥越来越大的作用。然而，仅有基础设施是不够的。建设机场或港口相对简单。更大的挑战是围绕其创建生态系统。投资不是由一个单一设施驱动的，而是由整合空运、海运、内陆物流、海关、数字系统和支持服务的能力驱动的，形成一个无缝网络。新加坡的经验清楚地说明了这一点。该国的成功并非因为拥有丰富的自然资源，而是因为它建立了强大的连通性、高效的物流系统和集成生态系统，促进了货物、资本和人员的流动。越南拥有许多相同的优势。它既是一个海洋国家，也是通往老挝和柬埔寨等邻国市场的门户。通过更紧密的连通性和运输模式之间更深入的整合，越南有潜力成为主要的区域物流枢纽。值得信赖的货物安全和供应链标准也将至关重要。随着跨国公司更加重视韧性、透明度和风险管理，能够提供安全和可靠物流生态系统的国家将更好地吸引高质量投资并更深入地融入全球供应链。长期来看，机遇不仅仅局限于运输本身。通过构建值得信赖的物流生态系统，促进货物、资本和投资的流动，越南可以增强其经济竞争力以及其基础设施在区域供应链中的战略价值。
（编译：Eric；审校：Momo；来源：越南中文社yuenan.com）
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