越南一家大型连锁健身房近日在全国多个门店同时暂停营业,会员在关门前约半天才收到通知。该连锁机构尚未说明恢复营业的时间,也未公布未使用服务部分的处理方案,部分已预付长期课程费用的会员对此感到不安。

在河内,会员阮国环(Nguyễn Quốc Hoàn)表示,收到通知后多次尝试联系运营方询问自身权益,但未获回应。他说,发送电子邮件无人回复,拨打电话也无法接通,目前不知道该向谁询问和解决这一问题。

另一名河内会员陈忠坚(Trần Trung Kiên)称,自己尚未使用的服务对应金额估计约为3亿越南盾,并对运营方的透明度提出质疑。会员范氏和(Phạm Thị Hòa)则表示,如果只是维修,暂停少数俱乐部尚可理解,但河内多家门店同时关闭,令会员担忧。

截至报道当日,该连锁系统在全国仅剩2家门店仍在运营,其余地址均通知暂停营业至10月31日。其官方网站宣传拥有50家俱乐部和50万名会员。