澳大利亞國民銀行(NAB)宣佈裁減約2500個工作崗位,其中大部分位於澳大利亞,但該行同期仍在越南和印度等亞洲市場招聘多個管理及專業職位。據該行招聘網站信息,招聘崗位涵蓋信息技術、銀行業務、資產管理和企業貸款等領域。
NAB在亞洲的招聘地點包括胡志明市、河內、印度古爾岡、班加羅爾和新加坡。其中古爾岡有36個崗位,班加羅爾3個,新加坡2個,使這些地點公開招聘的崗位總數達到172個。古爾岡的崗位中,12個為助理和分析師級別,副總統級別崗位則達19個。NAB發言人表示,亞洲中心的副總統職銜相當於澳大利亞的三級管理層。
在宣佈裁員的同一天,NAB發佈了上述部分招聘信息。該行在澳大利亞本土仍保留約140個崗位招聘。除NAB外,澳新銀行(ANZ)和澳大利亞聯邦銀行(CBA)也在亞洲招聘人員,以利用當地年輕且具備專業技能的勞動力,薪資通常低於澳大利亞同等職位。
據Glassdoor的薪資數據,NAB在印度的副總統職位年薪約為350萬印度盧比,約合5.3萬美元,在印度屬較高水平,但僅為澳大利亞同等職位收入的一半左右。招聘信息顯示,NAB為印度員工提供20天帶薪年假、7天帶薪病假、家庭高端醫療保險及工作13個月後的獎金等福利;越南的離職補償可能包括相當於兩個月工資的款項及按工作年限計算的額外獎金。
NAB於2019年設立越南軟件開發中心,2022年在印度成立子公司NAB Global Innovation Centre India Private Limited,兩項舉措均在前首席執行官Ross McEwan任內完成。2025年,該行董事曾到訪印度和越南的運營機構。NAB還與在紐約證券交易所上市的Genpact維持了20年的合作關係。
悉尼大學商學院國際商務教授Vikas Kumar認為,降低成本可能是NAB擴大使用海外人力的原因之一,但更重要的是澳大利亞經濟長期能維持和發展的專業能力。他表示,若此類工作持續外包,年輕員工將失去在澳大利亞學習的機會,相關領域的專業能力可能流失。他還認為,銀行業外包需受到監管機構更嚴格監督,過度依賴海外業務可能使銀行更易受地緣政治波動影響。
裁員消息公佈後,NAB面臨的政治壓力上升。澳大利亞國會人工智能特別委員會成員、工黨參議員Tony Sheldon認為,企業在應用人工智能和技術時應保持一定透明度,尤其是當這些變化可能影響就業時。他表示,外包可能帶來風險管理和合規方面的問題,銀行需說明人工智能是否正在影響這些領域。




