越南一家全國性大型連鎖健身房在暫停營業期限屆滿後,仍未就會員已預付的套餐提出處理方案。據越南電視臺報道,該企業上週通知暫停營業,令數十萬名已支付數十萬至數億越南盾會員費的消費者感到擔憂。暫停期限於10月31日結束後,企業至今未發佈正式通知以保障消費者權益。

在未解決預付套餐問題的情況下,該企業提出一項臨時方案:現有會員可參加每月59.9萬越南盾的臨時訓練套餐,新客戶則需支付每月99.9萬越南盾。越南國家競爭委員會就此提醒消費者,在決定按企業提議支付任何額外款項前應仔細考慮。

國家競爭委員會還建議消費者可聯繫當地工貿廳或消費者保護組織,以明確此前已付費套餐的權益。該委員會未說明是否已對涉事企業啟動調查。