乂安省社會保險機構近日就一種冒充社保人員的電話詐騙手法發出警示。該機構稱,詐騙者利用公民身份證(CCCD)與社保號碼同步一事接觸民眾,自稱社保機構幹部,要求當事人更新或整合個人信息,以便享受醫保跨線診療,或辦理60歲以上高齡津貼。

該機構通報的作案方式不止於索要信息。部分詐騙者先要求當事人聯繫另一名人員接受指導、安排辦理手續,待取得信任後,再索要個人信息、銀行賬戶、密碼和一次性驗證碼(OTP)。對方還可能發送偽造鏈接,誘使民眾訪問來源不明的網站、下載含惡意代碼的應用,或以核驗信息、補齊材料為由要求轉賬。該機構表示,照做可能導致個人數據被竊、賬戶被控制以及銀行存款損失。

針對上述說法,乂安省社會保險機構明確,身份證與社保號碼的信息同步已由系統在發生交易時自動完成,民眾無需另辦手續,也無需安裝陌生應用來同步數據。對於社會養老金制度,有了解或辦理需求的民眾應直接聯繫居住地鄉級人民委員會,由該機構按規定受理和指導材料。

該機構還說明,如需調整或補充社保、醫保信息,民眾應只在社保機構一站式服務窗口,或國家公共服務門戶、越南社保公共服務門戶及VssID應用等官方渠道辦理。該機構同時提出“四不”原則:不向陌生來電者提供OTP、密碼、銀行賬戶信息或按對方要求進行人臉驗證;不轉賬、不點擊陌生鏈接、不下載來源不明的應用;不按自稱社保幹部的指導添加Zalo好友或轉入個人聯絡渠道;不匆忙聽從可疑來電的要求。

該機構建議,收到涉及更新數據、同步身份證或領取津貼的通知時,民眾應冷靜掛斷電話,並主動通過社保機構或地方政府核實信息。該機構在通報中提到,隨著公共服務日益數字化,利用行政手續和民生政策變化實施詐騙正成為需要留意的風險,民眾應主動保護個人數據,只通過官方渠道辦理事務,不向陌生人提供保密信息。