越南先锋商业股份银行（TPBank）于2026年10月1日发布通知，自2026年11月1日0时起，停止在TPBank和TPBank Biz应用上为运行iOS 16.7以下操作系统的iPhone、iPad提供人脸验证支持。这意味着使用旧款设备的用户将无法完成需要人脸验证的交易。

根据越南国家银行的规定，单次转账超过1000万越南盾或单日累计转账金额超过2000万越南盾时，用户必须进行人脸扫描验证。若手机无法在应用内完成人脸验证，交易将无法执行。因此，使用受影响设备的用户将无法进行上述大额转账。

除转账外，受影响用户在进行超过1000万越南盾的电子钱包充值、超过1亿越南盾的账单支付、首次登录应用或在其他手机上登录、忘记密码时重置密码，以及在应用内更改电话号码或电子邮件时，也会遇到困难。小额交易和无需人脸验证的交易仍可正常进行，账户不会被锁定。

根据苹果公司的列表，只有iPhone 8及更新机型可以安装iOS 16。因此，iPhone SE第一代、iPhone 6、iPhone 6 Plus及更早机型无法满足TPBank的新要求。iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X用户需将系统更新至iOS 16.7或更高版本，这是这些机型可安装的最高版本。iPhone XR、XS及更新机型在更新软件后不受影响。

TPBank建议用户进入“设置”-“通用”-“关于本机”查看机型名称和iOS版本。若版本低于16.7，可尝试“软件更新”。若设备提示已是最新版本但仍低于16.7，TPBank建议客户改用其他符合要求的设备。对于计划购买二手iPhone的用户，应检查设备型号和系统版本，并尝试安装和登录银行应用。

旧款iPhone设备