有人花费超过40小时准备行程
由旅游平台Klook对10个市场的2725名游客进行的一项新研究显示，规划旅行通常比同行者想象中更耗费时间和精力。在越南，规划旅行在10项最费力却最不被感谢的助人工作中位居首位，仅次于搬运行李或为他人开门等常见行为。
调查显示，未直接参与规划的人通常认为组织一次为期一周的团体旅行只需不到10小时。事实上，超过70%负责行程的人表示他们必须花10小时以上准备。其中，48.4%的人花费约20小时，26.4%的人可能花多达40小时或更多。工作量不仅限于寻找目的地或预订机票。规划者还需比较房价、计算交通方式、选择餐饮地点、查看营业时间，并安排适合每位成员的活动。
在越南，给行程规划者带来最大压力的三个问题是：预算管理占60.4%；协调成员时间占50.9%；等待其他人的反馈占34%。除了后勤工作，组织者还需平衡团队中不同的需求和喜好。67.3%的受访者认为，他们最重要的技能是选择能减少争论、避免冲突并保持旅途愉快氛围的方案。
即使在旅行开始后，行程负责人也难以完全休息。超过一半的受访者表示，他们每天至少查看6次手机，以跟踪预订、查找路线或处理突发问题。
“随便”却容易抱怨
团体旅行中常见的情况是，许多成员没有给出具体选择，被问及地点、餐厅或体验活动时只回答“随便”。然而，当行程不合适时，组织者往往第一个受到抱怨。
调查显示，61%的规划者曾听到“我能做得更好”这句话。55.3%的人遇到过建议选择其他活动的意见，52.8%的人曾被抱怨旅行费用超出预算。尽管压力重重，大多数规划者仍继续承担这一角色。71.7%的人认为，正因为有人出面组织，旅行才能从聊天群中变成现实。约77.4%的人相信，没有行程负责人，团队很难拥有一次完整的旅程。
调查结果还显示，规划者的情绪颇为矛盾。44.2%的人感到这项工作压力大，但74.1%的人仍然兴奋，70.6%的人在完成行程后感到自豪。值得注意的是，33.1%未参与规划的人承认他们置身事外，是因为相信总有其他成员会代劳。
Klook表示，研究结果表明，一次顺利旅行的背后，往往是团队中某个人花费数小时搜索、比较和处理事务。与其把全部责任交给一位成员，游客不如主动回应、尽早统一预算，并分担部分准备工作，以减轻旅行压力。
（编译：Cici ；审校：Woo；来源：越南中文社yuenan.com）
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