越南多家手机零售系统自11月4日中午起暂停陈列并下架部分中国品牌手机,原因是用户发现手机默认天气应用显示了与海洋岛屿主权相关的错误地名信息。相关厂商随后通过软件数据层处理该问题,门店自11月5日起恢复销售。
据CafeF财经报道,问题被追溯到部分智能手机所使用安卓系统中集成的天气预报平台AccuWeather的数据接口。由于无法直接改动合作方地图数据库的原始服务器,厂商技术团队选择在用户终端上控制关键词搜索机制,设置包含数百个关键词的过滤清单,涵盖带声调越南语、无声调越南语、汉字及拼音等与主权问题相关的敏感地名或词组,以阻止错误结果在越南市场显示。
由于天气应用以嵌入式网络服务方式运行,新的数据配置文件通过互联网直接推送至用户手机,在操作系统底层自动完成修补,用户无需通过Google Play商店手动更新应用,设备运行也未受中断。
11月5日,Xiaomi、Vivo、Honor和realme在越南的官方进口与分销单位同时向零售合作伙伴发出书面通知。小米越南有限公司表示已全面排查系统应用、完成技术处理,并承诺所有官方进口产品均完全遵守法律规定;Honor品牌分销商Gin Hưng越南工业有限公司与Vivo品牌分销商Nhuận Tín商贸服务与电信有限公司均确认事件源于第三方在线服务,称已迅速配合进行技术调整并加强内部审核流程,以确保设备符合当地法律规范。
借助远程数据更新机制及分销商出具的法律承诺文件,全国零售系统已将相关产品重新放回体验区,以保障消费者权益并维持国内手机市场稳定。






