越南多家手機零售系統自11月4日中午起暫停陳列並下架部分中國品牌手機,原因是用戶發現手機默認天氣應用顯示了與海洋島嶼主權相關的錯誤地名信息。相關廠商隨後通過軟件數據層處理該問題,門店自11月5日起恢復銷售。
據CafeF財經報道,問題被追溯到部分智能手機所使用安卓系統中集成的天氣預報平臺AccuWeather的數據接口。由於無法直接改動合作方地圖數據庫的原始服務器,廠商技術團隊選擇在用戶終端上控制關鍵詞搜索機制,設置包含數百個關鍵詞的過濾清單,涵蓋帶聲調越南語、無聲調越南語、漢字及拼音等與主權問題相關的敏感地名或詞組,以阻止錯誤結果在越南市場顯示。
由於天氣應用以嵌入式網絡服務方式運行,新的數據配置文件通過互聯網直接推送至用戶手機,在操作系統底層自動完成修補,用戶無需通過Google Play商店手動更新應用,設備運行也未受中斷。
11月5日,Xiaomi、Vivo、Honor和realme在越南的官方進口與分銷單位同時向零售合作伙伴發出書面通知。小米越南有限公司表示已全面排查系統應用、完成技術處理,並承諾所有官方進口產品均完全遵守法律規定;Honor品牌分銷商Gin Hưng越南工業有限公司與Vivo品牌分銷商Nhuận Tín商貿服務與電信有限公司均確認事件源於第三方在線服務,稱已迅速配合進行技術調整並加強內部審核流程,以確保設備符合當地法律規範。
藉助遠程數據更新機制及分銷商出具的法律承諾文件,全國零售系統已將相關產品重新放回體驗區,以保障消費者權益並維持國內手機市場穩定。






