多樂省Đak Đoa鄉一名居民近日接到陌生電話，來電者自稱是鄉人民委員會“一站式”服務部門幹部，要求他提供個人信息，以辦理取號並將土地使用權證書整合進電子身份識別應用VNeID。對方隨後要求他通過Zalo加好友，並繼續用Zalo視頻通話指導操作。

在視頻通話中，對方還佈置了類似國家機關辦公室的背景，以營造專業形象。隨後，對方要求這名居民拍攝面部照片，並提供銀行賬戶信息和一次性驗證碼（OTP），理由是關聯支付服務費用以完成手續。

這名居民在對方索要銀行賬戶信息時產生警覺，沒有繼續照做，而是主動前往相關機構核實。經檢查，他得知並無對方所稱姓名的幹部提供過相關指導。Đak Đoa鄉公安隨後就此發佈警示。

Đak Đoa鄉公安列出此類詐騙的常見手法：冒充國家機關幹部，使用陌生號碼聯繫；藉助Zalo、視頻通話和佈置的背景畫面獲取信任；收集人臉等生物識別數據和個人信息；以關聯賬戶、支付費用等理由索要銀行賬戶、密碼和OTP。

警方建議民眾不要輕信陌生來電和社交軟件指導，不向任何人提供OTP、銀行密碼或PIN碼，不按陌生人要求拍攝、發送面部照片或進行生物識別驗證，不安裝不明應用、不點擊陌生鏈接、不共享手機屏幕。有疑問時應直接到鄉人民委員會或公安機關核實，發現詐騙跡象及時報案；若已提供銀行信息，應儘快通過官方渠道聯繫銀行凍結賬戶或阻止交易。