峴港一名市民在網上完成護照申辦手續後，接到自稱郵政員工的陌生來電，被要求支付1.2萬越南盾運費，隨後對方以“賬號給錯、需退款”為由繼續聯繫，最終引導其共享手機屏幕、進入電子錢包操作。該市民察覺異常後向峴港市公安局網絡安全處核實，確認是詐騙，及時中斷聯繫，未造成更大損失。
據峴港市公安局通報，這名市民此前通過VNeID應用在線辦理護照，查詢進度時已獲通知材料處理完畢、正等待寄送到登記地址。此後多個陌生號碼來電，自稱郵政工作人員，要求先支付1.2萬越南盾（約合人民幣3元多）的寄送費才能交付護照。市民轉賬後，對方再次來電，稱工作人員提供了錯誤的收款賬號，將有“管理人員”聯繫協助退款並完成寄送。
隨後一名女子引導該市民訪問一個被介紹為郵政客服的Facebook賬號，通過私信要求其取消寄送申請；另一名男子則來電核對個人信息，要求市民共享手機屏幕，打開MoMo應用進入“金融中心”欄目辦理退費。對方還讓市民輸入由其提供的公民身份號碼，並進入“快速借款”欄目。
市民發現這些要求不合常理，主動聯繫峴港市公安局網絡安全處的Facebook主頁求證。警方告知這是詐騙手法後，市民及時掛斷電話、停止操作，避免了進一步損失。
峴港市公安局網絡安全處提醒民眾，對自稱郵政員工或國家機關幹部、要求轉賬或提供個人信息的來電保持警惕，不要共享手機屏幕、安裝陌生應用，也不要向任何人提供短信驗證碼、銀行賬戶或電子錢包密碼。警方特別指出，不要按陌生人在電話或社交網絡上的指示辦理借款、開立貸款或轉賬。
警方建議，民眾如需查詢護照辦理進度或寄送費用，應主動通過職能部門和郵政單位的官方渠道核實，不要聽從來源不明的電話號碼或社交賬號的指引。若發現詐騙跡象，應立即停止一切交易並切斷與對方的聯繫；如已提供賬戶信息或完成轉賬，應儘快聯繫銀行及金融服務機構尋求協助，並向最近的公安機關報案。
越南中文社
