金甌省公安廳於2026年10月24日發佈警示,建議民眾限制通過Zalo、Messenger等通訊應用發送六類照片,包括身份證件、銀行卡片及支付二維碼、含OTP或登錄密碼的屏幕截圖、含預訂碼的機票、合同及財務文件與土地證、交易或餘額截圖。公安廳指出,這些信息可能被用於冒名、通過應用借款、註冊SIM卡,或被剪接成假收據用於詐騙他人。

公安廳提醒,即使發送給熟人也不一定安全。若發送方或接收方的Zalo賬戶被侵佔,聊天框中的全部照片可能落入不法分子之手。對於行政手續,已整合在VNeID上的證件可直接在應用內出示,無需拍照後通過社交網絡發送。

自2026年1月1日起生效的《個人數據保護法》第91/2025/QH15號規定,服務提供商“不得要求提供包含全部或部分身份證件的圖像或視頻”作為賬戶驗證要素。公安廳表示,一個自稱社交平臺的頁面或賬戶要求提供身份證照片以“驗證”,已屬異常跡象。

若仍鬚髮送,公安廳建議採取四步措施:首先遮蓋身份證號、二維碼、條形碼和卡號,可使用手機自帶照片編輯工具以深色粗筆塗實;其次僅發送真正需要的部分,先詢問接收方需要何種信息,並用裁剪工具去掉多餘部分;第三,刪除照片中存儲的拍攝時間和位置信息,避免洩露住所;最後,在接收方處理完畢後從聊天記錄和手機中刪除照片,並檢查舊對話刪除曾發送的證件照,同時啟用Zalo的密碼或指紋應用鎖。

公安廳強調“僅在確實必要時分享信息”,發送前應仔細核實接收者身份和信息使用目的,絕對不向任何人提供OTP、密碼或賬戶驗證信息。公安廳還提醒民眾警惕自稱幹部、要求通過Zalo發送證件照片者。在嘉萊省Đak Pơ鄉,曾有一名冒充地政幹部者以“辦理手續”為由,要求民眾發送身份證和土地證照片。