
过去几年,越南企业在员工健康与福祉方面的优先事项发生了怎样的变化?
我们看到了一个真正的转变:过去健康福利被视为以医疗费用报销为核心的合规成本,如今员工福祉被视为与生产力、留任率和经营绩效挂钩的战略投资。
根据肯研究公司(Ken Research)的《越南企业健康市场》报告,如今60%的越南企业表示健康计划是其战略规划的一部分,这证明健康已从边缘福利变为有预算的优先事项。
另外,普华永道《2025年全球劳动力希望与恐惧调查》(越南重点)发现,58%的越南员工报告感到疲劳,40%报告财务压力,这些压力促使雇主超越传统医疗保险,转向涵盖身体、心理和财务健康的更全面支持。
这正是OneHealth扩张旨在填补的空白:让雇主从仅报销的模式,转向集预防、财务保障和长期健康支持于一体的互联生态系统。
在像越南这样快速演变的企业医疗市场中,LivWell有何与众不同之处?
OneHealth是我们员工福利的旗舰项目。OneHealth的不同之处在于在传统医疗保险之上增加了健康层。它将健康保险、健康生活方式项目和健康追踪工具整合为一个互联体验,服务于企业和员工。
通过OneHealth,我们希望组织打造更健康的工作场所,让健康得到积极管理,每位员工在整个健康旅程中都能获得适当的支持。OneHealth充当组织的首席健康官,把职场健康变成一种文化。
在实践中,这意味着我们不会把员工福祉当作一年一度、只有出问题时才使用的福利。我们把它视为员工每天经历的持续旅程。通过OneHealth,这段旅程从应用上的日常习惯和健康追踪,到筛查、职场健康活动等主动接触点,再到真正需要时的护理和财务保障。每个阶段都与下一阶段相连,因此预防、早期发现和治疗支持都处于同一条连续的路径上,而不是彼此割裂、互不相连的福利。
在投资预防性医疗和员工福祉时,雇主可以期待哪些切实的业务成果或“回报”?
雇主有权要求证据,而不仅仅是善意。证据很有力。一项著名的哈佛分析回顾了数十年的职场健康研究,发现雇主在健康上每花费1美元,医疗成本下降约3.27美元,缺勤成本下降约2.73美元。这直接体现在利润上。
我们在本土也看到同样的纪律。《财富》今年早些时候报道,越南的Masan Consumer Holdings把员工福祉视为真正的损益表项目,每季度进行审查。同一份报告引用卓越职场(Great Place to Work)的数据:认为雇主提供真正福利的员工,留任可能性高出22%;感到被支持的员工,愿意额外付出努力的可能性高出3.2倍。
因此具体而言,雇主可以期待看到:更低的缺勤率、随时间降低的医疗理赔成本、更好的留任率和更强的参与度。
OneHealth旨在为雇主提供清晰的视角:福利如何使用,以及是否有效。
LivWell、Insmart和DiaB之间的战略联盟预计将为越南的雇主和员工带来什么样的解决方案?
每个合作伙伴填补不同的空白。真正的突破是把它们连接成一段旅程。理赔技术和远程慢性病护理在越南已经各自存在。新的地方在于把它们放在一个地方,这样员工无需三个登录账号和三个供应商,就能保持健康并在出问题时获得帮助。
InSmart覆盖需要护理的时刻。理赔提交和福利追踪现在直接在LivWell应用内进行。这加快了报销速度,省去了大量文书工作。员工可以感受到保障尽在掌握。
DiaB覆盖在此之前的那一刻。它带来远程咨询、个性化营养指导和慢性病管理。这帮助我们更早地发现和管理糖尿病相关疾病等问题,避免它们演变成更大、更昂贵的问题。

你认为哪些主要趋势将推动越南职场福祉和企业医疗的理念?
第一个趋势是越南人口老龄化,以及随之而来的慢性病负担。越南在2015年成为老龄化社会。世界银行预测,到2036年左右它将成为一个完全“老龄”社会,是世界上同类转变最快的之一。更老的人口意味着更多心脏病、糖尿病和癌症,而这些疾病的治疗成本远高于急性、一次性的护理。人们需要更早地在预防和保护上投资,以便长期控制医疗和福利成本。
第二个趋势是在工作中建立真正的参与度。让人们获得健康计划是不够的。雇主需要积极建立一种鼓励日常更健康习惯的文化。盖洛普《2025年全球职场状况》指出了有效做法:当管理者积极辅导和鼓励团队时,员工的“蓬勃发展”得分从28%上升到高达50%。这就是我们希望职场健康遵循的模式:积极鼓励和日常参与。
第三个趋势是全面健康成为标准,而非额外福利。员工开始像衡量薪酬一样衡量健康与福祉支持。任仕达《2026年工作监测》报告基于对35个市场超过2.7万名员工的调查发现,80%的员工如今更青睐积极支持其身体和情绪健康的职位。人们想要一个完整的套餐:身体、心理和财务支持集于一体。随着时间推移,我们预计这种全天候健康支持将与薪酬和奖金并列,用于吸引和留住人才。
综合来看,这些趋势指向我们与OneHealth已经在走的方向:预防性计划、真正的日常参与,以及员工视为标准的完整支持套餐。

(编译:Cici;审校:Alex;来源:越南中文社yuenan.com)
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