越南科技商業股份銀行（Techcombank）宣佈，將於2026年11月7日19時至11月8日8時升級核心銀行系統，全程13小時。銀行表示，此次升級旨在提升客戶體驗和服務質量。升級期間，部分服務可能暫時中斷，客戶需提前安排週末交易。

根據銀行通知，可能受影響的服務包括個人及企業數字銀行平臺Techcombank Mobile、Techcombank Online Banking和Techcombank Business（含手機應用和網頁版），以及通過Techcombank賬戶進行的轉賬和收款。借記卡服務、ATM/CDM服務、企業直連渠道及部分其他服務也在可能中斷之列。銀行提醒，無論是需要轉賬的客戶還是等待入賬的收款方，都應注意升級時間。

Techcombank表示，POS服務和無需重新輸入卡片信息的信用卡交易在升級期間仍正常運行。銀行建議客戶在11月7日19時前完成有時限的轉賬、支付或現金需求，並注意借記卡與信用卡分屬不同服務類別，不應因POS服務正常而默認借記卡可照常使用。

伴隨升級通知，Techcombank提醒客戶保護個人信息和財產，不要向任何人（包括自稱銀行員工者）提供登錄名、密碼、卡號、CVV碼、卡片有效期、OTP碼或其他安全信息，也不要訪問來源不明的鏈接，尤其是短信或郵件中的鏈接。需要協助時，應通過銀行公佈的官方渠道聯繫。個人客戶可撥打24/7熱線1800 588 822（國內）或+84 24 3944 6699（國際），或發送郵件至[email protected]；企業客戶可撥打1800 6556（國內）或+84 24 7303 6556（國際），或發送郵件至[email protected]及[email protected]（大型企業）。