越南自4月15日起按新規對移動電話用戶進行信息核驗，目標是收緊非實名SIM卡並提升用戶信息安全。按規定，每個用戶須核驗四項信息：個人身份識別號、姓名、出生日期和人臉生物識別數據。核驗只能通過VNeID應用、運營商應用或獲授權的交易點等合規渠道完成。電信企業須在用戶使用期間完整保存核驗數據，用於管理和防範詐騙。
不少用戶在完成核驗後進入VNeID應用，手機號一欄仍顯示“暫無信息”或未獲核驗。這一狀態容易讓人以為自己的SIM卡未實名登記或需要立即重新核驗。不過，主要原因來自系統，與用戶本人沒有直接關係。最常見的情況是VNeID應用與運營商系統之間的數據未能及時同步，通常發生在用戶新註冊電子身份賬戶或剛更新個人信息之後。此外，一些用舊身份證登記或信息不完整的用戶，也可能無法被系統自動識別。
在採取複雜的核驗步驟之前，用戶可先檢查SIM卡的實名狀態：編輯短信“TTTB 身份證號”發送至1414。如果返回信息與本人身份證一致，說明SIM卡已實名，無需重新核驗；如果不一致，則需通過運營商應用更新用戶信息，或直接到營業廳辦理。並非所有用戶都必須重新核驗，尤其是此前已完成核驗的用戶。如果手機號已用於註冊VNeID二級賬戶，或已與芯片身份證關聯，用戶信息即屬有效核驗，只需等待系統同步。但若在6月15日之後更換使用設備，系統可能要求通過生物識別重新核驗以確保安全。
在VNeID上核驗手機號可按以下步驟操作：登錄VNeID並選擇核驗通知；通過密碼、指紋或人臉完成安全驗證；在信息列表中選擇“手機號”；選擇整合請求並核對顯示信息；如信息正確，選擇“正在使用該號碼”並確認；完成後等待系統更新狀態。
與落實新規同步，管理部門也採取更強措施限制垃圾SIM卡和使用不準確信息。用戶若在收到要求後未完成核驗，或信息不完整，運營商可能暫停其呼出功能；若仍未處理，號碼可能被雙向停機，並逐步走向終止合同。因此，檢查並更新實名信息對保持服務穩定較為必要。目前VNeID顯示手機號“暫無信息”並不一定嚴重，很多時候只是系統尚未同步數據造成的臨時問題。用戶可先發送短信至1414確認SIM卡是否實名；信息無誤便可正常使用並等待系統更新，發現不符則應儘快更新，以免號碼日後被停機。
越南中文社
