越南新规明确VNeID账户两类情形将自动锁定

越南修订后的法令明确，公民电子身份账户VNeID在两类情形下会被系统自动锁定，新规自2026年9月28日起施行。第一类是公民的电子身份证件被锁定，国家定名与电子认证系统随之自动锁定对应账户；证件解锁后账户也自动解锁。第二类是用于注册VNeID的手机号码已变更且非本人实名，系统将自动锁定账户。

CafeBiz商业的报道指出，第二类规定并不意味着所有非实名用户号码都会导致账户被锁，条款仅针对用于注册账户的号码“已变更且非实名”这一具体情形。报道列出需要特别注意的五类人：已换号但未更新VNeID关联信息者、用亲属或他人名下号码注册者、使用机关企业或他人名下SIM卡者、已不再使用注册号码者，以及用户信息与电子定名账户信息不一致者。

组织机构使用的电子定名账户也在自动锁定范围内。系统在组织主动申请锁定、违反国家定名应用使用协议、依法被解散、破产、暂停或终止活动，或账户登记人收到主管机关执行决定等情形下，自动记录、核查、认证并锁定账户。账户登记人可以是法定代表人、机关组织负责人或获授权人；因执行决定被锁定的，在组织更换登记人后解锁。

报道建议用户先核查注册VNeID所用手机号是否仍由本人使用，再核对向运营商登记的姓名、出生日期和身份证件信息；如未实名或信息有误，应联系运营商按指引标准化，必要时出示身份证。若已不再使用原号码，应主动更新为本人合法使用的新号码。第320/2026/NĐ-CP号法令未规定VNeID更新手机号的具体操作方式，用户需按定名与电子认证管理机构当时的指引办理。